배송정보
*배송안내*
-오지몰 평일 기준 오후 3시이전 주문완료시까지 당일 출고를 원칙으로 합니다.
(당일출고이며, 배송은 택배사의 사정에 따라 1~3일 시일이 걸릴 수 있습니다.)
-도서산간 및 제주 지역은 기본 배송비 외 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
-상품 출고 후 배송관련 문의사항은 택배사로 연락주시면 더욱 빠르게 확인하실 수 있습니다.
-상품 출고 후 반품신청 시 배송완료 후 반품 수거되며, 반품택배비는 고객부담으로 진행됩니다.
-배송 시 장기부재/연락처 오류/주소지 불분명 등의 사유로 인한 반송 및 분실 등에 대한 비용은 고객부담으로 진행됩니다.
교환/반품
*교환/반품안내*
-상품준비중일 경우 주문취소는 반드시 판매자에 먼저 연락 바랍니다.
(이미 포장이 완료된 경우 주문하신 택배를 찾기 어려워 주문취소가 어렵습니다.)
-상품 출고 후 반품신청 시 배송완료 후 반품 수거되며, 반품택배비는 고객부담으로 진행됩니다.
-교환이나 반품을 요청할 경우에는 1:1 문의로 남겨주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.
-불량이나 문제가 발생한 경우 사진과 함께 1:1 문의로 남겨주시면 빠른처리에 도움드릴 수 있습니다.
-단순교환의 경우 동일 상품에 한해 가능하며 타상품으로 교환을 원하실 경우 반품의 절차를 밟으셔야 합니다.
(단순 교환 및 반품시 교환/반품 택배비는 고객부담으로 진행됩니다.)
-배송 시 장기부재/연락처 오류/주소지 불분명 등의 사유로 인한 반송 및 분실 등에 대한 비용은 고객부담으로 진행됩니다.
-반품 시 결제대금에 대한 취소/환불은 반품배송 완료 시 1~2일이내 처리됩니다.
*신용카드 결제의 경우 카드 승인취소가 되며, 카드사에 따라 최대 5일이 소요될 수 있습니다.
*실시간 계좌이체 결제 시에는 즉시 출금취소가 되어 다시 결제하신 통장으로 금액이 송금되며 이 때 환불계좌는 변경할 수가 없습니다.
* 무통장입금 결제 시에는 1~2일 내로 고객님의 계좌로 입금해 드립니다.